小马科技郑重承诺：我司提供客户产品均为正品行货！
小马互动针对现有展馆(博物馆，科技馆，规划馆，党建馆，主题教育馆等)存在多媒体设备陈旧，易损坏，及展陈内容更新难等现象，我司专门成立展陈维护部门负责全国各大中型馆类的多媒体展示设备的维修与维护， 设备更新，软硬件效果升级改造等服务。
部门成立之初就坚持站在客户的角度来审视我们的工作，作为我司维修维护的服务宗旨。“客户的满意是我们的追求”是展陈维护部的核心价值观，我们将竭诚为您提供全面的维修维护支持， 做到“有求必应”、“及时响应”，在短时间内为您排忧解难。
小马科技针对现有展馆内的多媒体设备易损坏、故障率频发和目前大多数展馆的维护人员不足、技术实力有限的现象，我司特配有专业的技术工程师为其解决设备的维修与维护问题，并且还提供多媒体设备更换、巡检调试、 过质保期延保等服务，使展馆的多媒体系统正常运行，以达到实际使用要求，满足正常使用，从而节约成本。小马科技在此基础上，提供主要包括设备调试、预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换、设备维修等维保工作， 以保证客户的项目设备安全运行。
周一至周五，当日9:00至18:00，法定节假日除外；
第二工作日到达现场；
现场/远程软硬件故障排查修复；
现场软硬件系统项目支持服务；
提供疑难问题的升级服务；
灵活的电话故障服务请求；
远程连接支持服务（可以使用专业的远程连接系统）
全年无休支持服务；
专人支持主动式服务；
现场软硬件故障排查修复；
根据客户需求可在现场放置备用设备，专用备件；
现场软硬件系统项目支持服务；
提供疑难问题的升级服务；
灵活的电话故障服务请求；
远程连接支持服务（可以使用专业的远程连接系统）
小马科技奉行“以客为先，客户至上”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优质上门服务切实保障系统运行质量， 赢得用户满意；不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化，注重主动服务和个性化服务，我们将大力拓展服务市场，努力追求成为业界服务领先事业先锋军。以客户满意为标准，100%用心，成就客户100%满意， 100%省心。
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